(029)696-52-88 (033)696-52-88 (017)237-45-43 e-mailbestbooksby@gmail.com

Разбитые окна,разбитый бизнес.Как мельчайшие детали влияют на большие достижения

0 отзывов
20,40бел.руб.(204 000руб.)Цена
Оформить
ISBN 978-5-9614-5627-1
Автор Ливайн М.
Издательство Альпина Паблишер
Год 2016
Переплет
Формат 60х90/16
Стр. 151
Серия
Наличие
Сроки выполнения Заказы, оформленные до среды, на складе в пятницу
ID Кл0112
ID2
Автор: Майкл Ливайн
Издатель: Альпина Паблишер
ISBN: 978-5-9614-5627-1
Цитата "Никогда не думайте, что вы умнее или хитрее своих клиентов. Если вы полагаете, что должны донести до клиентов суть вашего бизнеса, то, скорее всего, это они должны донести суть вашего бизнеса до вас". Майкл Ливайн О чем книга О том, насколько важны нюансы при ведении бизнеса. Закрывая глаза на "разбитое окно", можно довести компанию до ее полного краха, когда капля за каплей будут накапливаться и повторяться с виду ничем не примечательные, но очень значимые регулярные происшествия. О том, как теория разбитых окон Уилсона и Келлинга, описывающая проблемы в преступном мире, легко вписывается в мир бизнеса. Почему книга достойна прочтения Под понятие "разбитых окон" применима деталь в любой сфере человеческой жизни. Из мухи действительно может получиться слон: где и как вовремя обнаружить мух? Подводная часть айсберга: содействие и поощрение возникновению разбитых окон. Анархия по недосмотру. Скажи "нет" первым трещинкам на стекле или не удивляйся их катастрофичным последствиям. "Разбитые окна" на примере всемирно известных компаний. Для кого эта книга Книга будет интересна менеджерам среднего и высшего уровней, HR-специалистам и всем тем, кто желает наладить коммуникацию с клиентами. Кто автор Майкл Ливайн - американский писатель и эксперт по связям с общественностью. Является автором многочисленных книг по связям с общественностью. Ключевые понятия Маркетинг; реклама, пиар; менеджмент; управление персоналом; клиентская лояльность. Особенности оформления книги Твердый переплет.
Дополнительная информация
Импортер -
У этого товара нет ни одного отзыва. Вы можете стать первым.