(029)696-52-88 (033)696-52-88 (017)237-45-43 bestbooksby@gmail.com

Аутсорсинг.10 заповедей и 21 инструмент

0 отзывов
16,00руб.(160 000руб.)Цена
Оформить
ISBN 978-5-388-00539-7
Автор Аксенов Е.,Альт
Издательство Издательство Питер
Год 2009
Переплет 7
Формат 60х90/16
Стр. 464
Серия
Наличие
ID
ID2
Сроки выполнения
Автор: Игорь Альтшулер
Издатель: Питер
ISBN: 978-5-388-00539-7
Как ускорить внедрение инноваций в деятельность компаний? Как системно снизить стремительно растущие издержки эксплуатации и сопровождения, съедающие инновационные бюджеты? Как избавиться от проблем с управлением вспомогательными процессами, не попав при этом в зависимость к аутсорсеру? И, наконец, как трансформировать подразделения, их осуществляющие в прибыльный и успешный бизнес? На эти и другие вопросы, касательно структурирования сервисной деятельности в сфере информационных технологий, авторы отвечают, анализируя российский и международный опыт управления сервисами. Сервисный подход универсален. Несмотря на то, что структурирование рассмотрено на материале информационных технологий, эти подходы также работают и в других областях, где необходимо управлять сервисами, будь то ЖКХ, ремонты или системные услуги. Книга будет хорошим подспорьем для тех, кто затеял нелегкое, но очень увлекательное путешествие к вершинам сервиса и бизнеса.
Дополнительная информация
Импортер ЧТУП "Книгоградъ" г.Минск, ул. Мирошниченко, 11-236
У этого товара нет ни одного отзыва. Вы можете стать первым.