Нормально
Достоинства
не определены
Недостатки
не определены
Комментарий
Спасибо за отзыв. С ситуацией разобрались. Как правило, книги по заказам проверяются по ISBN. Неуказанные данные такие, например, как переплет, просьба уточнять по телефону.
Очень надеемся, что не все отправленные нами книги оказались бесполезными...
Мы стремимся к совершенству.
Администратор
3 июня 2014 г.
Плохо
Достоинства
Оперативность консультанта в отправке посылки.
Недостатки
Книга пришла совершенно другого вида, от того что заявлено на сайте
Комментарий
Во-первых нигде в описании нет указания на тип переплета - мягкий или твердый. Это было первым разочарованием до вскрытия посылки.
А второе то, что я заказывала книгу именно с такой обложкой, которая указана в представлении на сайте. Это было главным критерием при заказе именно здесь, но каково же было разочарование, когда я увидела совершенно другого вида обложку! И при подтверждении заказа по телефону никто меня не предупредил о таком факте!
Может для кого-то это не существенный факт, но книга покупалась на подарок в коллекцию с такими же обложками. Поэтому покупка оказалась ну совершенно бесполезной!
Минус в первую очередь не самой книге, а сайту. Буду делать возврат однозначно!
Наталья
29 мая 2014 г.