(029)696-52-88 (033)696-52-88 (017)237-45-43 e-mailbestbooksby@gmail.com

Профессиональн.разрешение конфликтов: Медиативная

0 отзывов
23,70бел.руб.(237 000руб.)Цена
Оформить
ISBN 978-5-903070-11-4
Автор фон Хертель Анита
Издательство Вернера Регена
Год 2007
Переплет обл
Формат 70х100/16
Стр. 272
Серия
Наличие
Сроки выполнения Заказы, оформленные до среды, на складе в пятницу
ID Л0112
ID2 473734
Автор: Анита фон Хертель
Издатель: Издательство Вернера Регена
ISBN: 978-5-903070-11-4
Идет ли речь о споре двух сотрудников, о щекочущей нервы дискуссии в команде, или о яростном противостоянии в руководстве: конфликт-менеджмент - неотъемлемая часть повседневной работы любого руководителя. Однако такие напряженные ситуации дают шанс найти абсолютно новые, синергетические решения и на длительное время улучшить работу в коллективе - в том случае, если Вы владеете медиативной компетенцией. Анита фон Хертель, медиатор и тренер в области экономики и трудовых отношений, представляет Вам девять основных структурных элементов, необходимых для развития Вашей компетенции в области медиации. С помощью многочисленных примеров из практики, приведенных в книге, Вы научитесь: профессиональным образом прояснять именно те задачи, которые следует разрешить; определять то, о чем на самом деле идет речь; четко решать именно ту проблему, которую следует решить; давать советы исключительно в тех случаях, когда действительно необходим совет. Таким образом, Вы сможете самостоятельно, эффективно и с меньшими затратами, нежели раньше, разрешить конфликтные ситуации!
Дополнительная информация
Импортер -
У этого товара нет ни одного отзыва. Вы можете стать первым.