501 совет-инструкция, который можно сразу взять и внедрить, чтобы улучшить каждое "касание" клиента здесь и сейчас. Шаги для внедрения тактик при любом бюджете компании подкреплены реальными кейсами, которые УЖЕ сработали в бизнесе. Автор - консультационный эксперт по сервису, предлагает широкий диапазон мер, которые вы можете принять, причем делать это можно постепенно, шаг за шагом.
			
				    
        
			
		
					| ISBN | 978-5-699-99354-3 | 
| Автор | Каттинг Д. | 
| Издательство | ЭКСМО-Пресс | 
| Год | 2019 | 
| Переплет | Пер | 
| Формат | 60х90/16 | 
| Стр. | 320 | 
| Серия | Лучший мировой опыт | 
| ID | 05АЭ-28 | 
| ID2 | 703306 | 
У этого товара нет ни одного отзыва. Вы можете стать первым.
 
                        



