Эта книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.
			
				    
        
			
		
					| ISBN | 978-5-04-097205-0 | 
| Автор | Недякин М. | 
| Год | 2018 | 
| Переплет | Пер | 
| Издательство | ЭКСМО-Пресс | 
| Формат | 70х100/16 | 
| Стр. | 160 | 
| Серия | Как это работает в России | 
| ID | 02В-18 | 
| ID2 | 9785040972050 | 
У этого товара нет ни одного отзыва. Вы можете стать первым.
                        
