Излагаются основные положения по проектированию программ технического сервиса (ТС) транспортных машин и требования к его эффективности. Приводятся анализ факторов конкурентоспособности и качества услуг, модели потребительского поведения. Рассматривается зарубежный опыт дистанционного мониторинга транспортных средств. Содержит контрольные вопросы к каждой главе, приложения и обширный библиографический список.
Для студентов учреждений среднего профессионального образования, обучающихся по укрупненной группе специальностей 23.02.00 "Техника и технологии наземного транспорта".
ISBN | 978-5-16-014919-6 |
Автор | Головин С. Ф. |
Издательство | ИНФРА-М |
Год | 2019 |
Переплет | 7Бц |
Формат | 60х90/16 |
Стр. | 282 |
Серия | Среднее профессиональное образование |
ID | 04Л2-29 |
ID2 | 699765 |
У этого товара нет ни одного отзыва. Вы можете стать первым.