Пошаговое руководство по улучшению сервиса в компании. Книга затрагивает все направления, меняя бизнес изнутри. От миссии и ценностей компании к культуре сотрудников и настроения в общении с клиентами – теперь вы точно добьетесь впечатления на пять звезд!
ISBN | 978-5-04-107806-5 |
Автор | Коробкина А. |
Издательство | ЭКСМО-Пресс |
Год | 2021 |
Переплет | Обл |
Формат | 70х108/16 |
Стр. | 144 |
Серия | Top Business Awards |
ID | 05АЭ-26 |
ID2 | 731716 |
ID3 | В17,8+ |
У этого товара нет ни одного отзыва. Вы можете стать первым.