Эффект. коммуник. с гостями в рест.DVD+CDpc+Уч.пос

Программа отвечает на вопросы: как повысить эффективность обслуживания, как сформировать навыки грамотного позитивного общения с гостями, как решать конфликтные ситуации и научиться строить доверительные отношения с гостями. Участники шаг за шагом проходят путь формирования позитивного впечатления гостя о ресторане. Тренинг позволяет понять важность соблюдения стандартов обслуживания и личного влияния на мнение гостя о заведении._x000D_ Вы сможете самостоятельно провести тренинг в своем ресторане!_x000D_ В настоящее время гости становятся требовательнее и при выборе ресторана все чаще руководствуются качеством предоставляемого том обслуживания. Организовав у себя в ресторане систему профессионального обучения персонала с помощью курсов "Готовые тренинги", вы получаете очевидное конкурентное преимущество и можете быть уверены в стабильной работе вашего заведения._x000D_ DVD._x000D_ Формат: 4:3._x000D_ Время: 50 минут._x000D_ Система кодирования цвета: PAL._x000D_ Язык: русский._x000D_ Звук:... _x000D_ Программа отвечает на вопросы: как повысить эффективность обслуживания, как сформировать навыки грамотного позитивного общения с гостями, как решать конфликтные ситуации и научиться строить доверительные отношения с гостями. Участники шаг за шагом проходят путь формирования позитивного впечатления гостя о ресторане. Тренинг позволяет понять важность соблюдения стандартов обслуживания и личного влияния на мнение гостя о заведении._x000D_ Вы сможете самостоятельно провести тренинг в своем ресторане!_x000D_ В настоящее время гости становятся требовательнее и при выборе ресторана все чаще руководствуются качеством предоставляемого том обслуживания. Организовав у себя в ресторане систему профессионального обучения персонала с помощью курсов "Готовые тренинги", вы получаете очевидное конкурентное преимущество и можете быть уверены в стабильной работе вашего заведения._x000D_ DVD._x000D_ Формат: 4:3._x000D_ Время: 50 минут._x000D_ Система кодирования цвета: PAL._x000D_ Язык: русский._x000D_ Звук: 2.0._x000D_ CDpc._x000D_ Минимальные требования к операционной системе:_x000D_ ОЗУ 128 Мб, операционная система Microsoft Windows 98/МЕ/2000/ХР/ Vistа, пакет Microsoft Office 2000/2003/2007; мышь и клавиатура.