Они опять победили. Переспорили. Переубедили. Как научиться достойно отвечать манипуляторам или агрессивным собеседникам, чтобы решать исход беседы в свою пользу? Для начала обескуражить их, сбить с толку. Как? С помощью универсальных фраз-энкодов. С их же помощью можно легко перейти в наступление и договориться на тех условиях, которые выгодны именно вам. Прочитав эту книгу, вы научитесь предупреждать конфликт и управляться с теми, кто всегда прав.
ISBN | 978-5-04-097344-6 |
Автор | Петровский В., Ходорыч А. |
Издательство | ЭКСМО-Пресс |
Год | 2018 |
Переплет | Обл |
Формат | 70х90/16 |
Стр. | 400 |
Серия | Психология общения |
ID | 01-Л4-04 |
ID2 | 669413 |
У этого товара нет ни одного отзыва. Вы можете стать первым.